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Sugestões/Reclamações:

Apresentação

Apresentação


Na sequência de uma reestruturação de serviços, o Município de Sousel dispõe agora de um espaço reconhecido para atendimento dos munícipes. O serviço encontra-se particularmente vocacionado para o tratamento de assuntos relacionados com o licenciamento de obras particulares, pagamento de taxas e licenças diversas e pelo encaminhamento de todos os requerimentos para os respetivos serviços municipais, tendo em vista a obtenção de respostas rápidas às solicitações. Esta alteração resulta de uma inventariação dos pontos constrangedores dos serviços municipais e da conjugação de uma nova dinâmica na racionalização dos circuitos processuais com a otimização dos meios humanos e técnicos existentes, visando a melhoria dos serviços prestados ao munícipe. Deste processo resultou ainda a normalização e informatização dos formulários autárquicos utilizados no Município os quais estão disponíveis on-line. Os funcionários afetos a este serviço tudo farão para que encontre sempre um atendimento simpático e profissional à sua disposição.


Funções


O Serviço de Atendimento aos Cidadãos do Município de Sousel tem como funções:

  • Criar modos expeditos de atendimento para que seja prestada informação pronta, clara e precisa;
  • Receber, tratar e canalizar as reclamações e sugestões dos munícipes e de quaisquer outros cidadãos, tendo em vista a resposta adequada às mesmas;
  • Colher informações e transmiti-las, visando a celeridade dos procedimentos administrativos;
  • Assegurar a ligação e o correto funcionamento entre todos os locais de atendimento do Município;
  • Promover o atendimento correto dos munícipes prestando as informações solicitadas;
  • Coordenar e assegurar o serviço telefónico;
  • Rececionar, classificar e distribuir toda a correspondência e outros documentos;
  • Proceder à liquidação de taxas nos termos dos regulamentos em vigor.

No serviço de atendimento aos cidadãos da Câmara Municipal de Sousel encontrará uma equipa que aliará a simpatia a um grande profissionalismo e que estará à sua disposição também para:
  • Prestar informações gerais sobre as diversas áreas de atividade municipal;
  • Facultar modelos de requerimento;
  • Aceder ao estado dos seus pedidos/processos a decorrer nos serviços municipais;
  • Obter informações sobre taxas e licenças;
  • Efetuar pagamentos;
  • Fazer sugestões, reclamações e comentários;
  • Fazer pedidos de audiências com o executivo municipal ou com técnicos da autarquia.
Se deseja ser atendido com toda a celeridade, poderá deslocar-se a este serviço nos horários com menor procura:
Início das manhãs e final das tardes.
Nas segundas-feiras é o dia de maior afluência devido ao “Autocarro Mão Amiga”.
Poderá entrar em contato com este serviço por telefone ou e-mail e solicitar informações sobre os documentos que deve apresentar no momento da apresentação do pedido.
Assim, poderá adequar as deslocações à Câmara Municipal ao ritmo da sua vida profissional ou familiar, podendo tratar dos seus assuntos rápida e eficazmente sem ter de enfrentar filas de espera.


Horários de Funcionamento


 

MUNICÍPIO DE SOUSEL

Very-Basic-Home-icon  Câmara Municipal de Sousel

        Praça da República | 7470-220 Sousel

telefone  +351 268 550 100     8017-200 +351 268 550 110     Users-Email-icon geral@cm-sousel.pt

2019-200  De 2ª feira a 6ª a feira   

icon-157349 640  Das 09.00 h às 12.30 h | Das 13.30 h às 17.00 h

 site-internet-icon-png-0   facebook

*Feriado Municipal em Sousel: 2ª feira a seguir à Páscoa. Neste dia, os serviços encontram-se encerrados.

  

Tabela Geral de Taxas Municipais do Município de Sousel:


 

BILBIOTECA MUNICIPAL DR. ANTÓNIO GARÇÃO

Very-Basic-Home-icon  Rua das Irmãs Concepcionistas ao Serviço dos Pobres

        7470-217 Sousel

telefone  +351 268 550 111     Users-Email-icon biblioteca.municipal@cm-sousel.pt

2019-200  De 2ª feira a 6ª a feira 

icon-157349 640  Das 09.00 h às 17.30 h (horário contínuo)

 facebook

  


  

CENTRO CULTURAL DE SOUSEL

(Equipamento temporariamente indisponível ao público)

 


 

PAVILHÃO GIMNODESPORTIVO | PISCINAS MUNICIPAIS | RELVADO SINTÉTICO

 Very-Basic-Home-icon  Estrada da Circunvalação

         7470-204 Sousel

telefone   +351 268 550 105   Users-Email-icon desporto.juventude@cm-sousel.pt

FUNCIONAMENTO GERAL

2019-200  De 2ª feira a 6ª feira   icon-157349 640 Das 14.00 h às 18.00 h

FUNCIONAMENTO DA SECRETARIA 

2019-200  De 2ª feira a 6ª feira   icon-157349 640 Das 14.00 h às 19.00 h

FUNCIONAMENTO ESCOLAR 

2019-200  De 2ª feira a 6ª feira   icon-157349 640 Das 08.30 h às 13.00 h  |  Das 14.00 h às 17.30 h

FUNCIONAMENTO HORÁRIO PÚBLICO (UTENTES-LIVRES)

2019-200  De 2ª feira a 6ª feira   icon-157349 640 Das 10.30 h às 20.00 h

 

Época Desportiva - 11 de setembro de 2017 a 30 de junho de 2018

As instalações do Complexo Desportivo Municipal encerram aos sábados domingos e dias feriados, exceto para os pedidos de utilização coletiva de carater regular, devidamente autorizados e sem prejuízo do disposto no n.º 1 do artigo 8º do Regulamento do Complexo Desportivo Municipal. Determinado também o seu encerramento durante o período de Natal e Ano Novo (de 18/12/2017 a 01/01/2018), Carnaval (de 12/02/2018 a 14/02/2018) e Páscoa (de 30/03/2018 a 02/04/2018).

Época Balnear - 1 de junho de 2018 a 15 de setembro de 2018

Apenas estarão em funcionamento as instalações das Piscinas Descobertas, de acordo com o seguinte horário: Segunda-Feira – Encerrado (limpezas e manutenção); Terça-Feira a Domingo – Das 10h às 19:30h (Funciona todos os sábados, domingos e dias feriados.) A abertura da piscina descoberta será no dia 17 de Junho de 2018 (domingo) e o seu encerramento a 09 de Setembro de 2018. No dia 18 de Junho 2018 (segunda-feira), excecionalmente a piscina está em funcionamento no horário normal, uma vez que não se justifica esta paragem logo após a sua abertura.

  


 

ESPAÇO INTERNET

Very-Basic-Home-icon  Rua das Irmãs Concepcionistas ao Serviço dos Pobres

        7470-217 Sousel

telefone  +351 268 550 111     Users-Email-icon biblioteca.municipal@cm-sousel.pt

2019-200  De 2ª feira a 6ª a feira

icon-157349 640   Das 09.00 h às 17.30 h (horário contínuo)

 

 


 

 

 CONTACTOS ÚTEIS

Junta de Freguesia de Sousel
Telf. 268 551 220 fax. 268 554 310

Junta de Freguesia de Cano
Telf. 268 549 493 fax. 268 549 280

Junta de Freguesia de Casa Branca
Telf. 268 539 519 fax. 268 530 022

Junta de Freguesia de Santo Amaro
Telf.268 554 358 fax. 268 554 358

Bombeiros Voluntários de Sousel
Telf. 268 550 030

G.N.R. Sousel
Telf. 268 554 229

G.N.R. Casa Branca
Telf. 268 539 118

Instituto de Segurança Social – Sousel
Telf. 268 554 264 fax. 268 554 264

Centro Distrital de Solidariedade e Segurança Social de Portalegre
Telf. 245 339 800 fax. 245 330 254

Registos e Notariado - Sousel
Telf. 268 554 164 fax. 268 551 318

Repartição de Finanças - Sousel
Telf. 268 554 239

DGV – Delegação de Viação de Portalegre
Telf. 245 331 543 fax. 245 331 568

CTT – Estação dos Correios de Sousel
Telf. 268 550 000 fax. 268 550 006

Instituto de Emprego e Form. Profissional
Telf. 268 334 296 fax. 268 323 929

Águas do Norte Alentejano, S.A.
Telf. 245 302 100 fax. 245 302 101

  


Horário de Funcionamento


De 2ª a 6ª Feira das 09.00h - 12.30h e das 13.30h - 17.00h

Nota: Contudo, para pagamento de taxas e se pretender fazê-lo diretamente nos serviços, o horário da Tesouraria é das 9.00h - 12.30h e das 13.30h - 16.30h.


O Espaço do Cidadão abriu em Sousel


balcao cidadao

O Espaço do Cidadão é um conceito inovador de prestação de serviços públicos, que para além de proporcionar um maior conforto e comodidade aos utentes, permite tratar de vários assuntos num mesmo espaço, com ganhos de tempo e de custos de deslocação. Estes espaços também permitem partilhar recursos, infra-estruturas e plataformas, potenciando a eficiência e redução de custos.

A rede de balcões Espaço do Cidadão é coordenada pela Agência para a Modernização Administrativa, em parceria com autarquias locais e os Correios de Portugal.

Assim, o objetivo principal do Município de Sousel é proporcionar aos cidadãos, serviços digitais disponibilizados pela Administração Central e Local sendo este um modelo de atendimento mais benéfico, mais célere e mais próximo de todos. Prestando um serviço de qualidade em articulação com os restantes serviços da autarquia, orientado pelos valores de competência, transparência, envolvimento e personalização.
Para usufruir dos serviços disponibilizados dirija-se ao Serviço de Atendimento no edifício sede da Câmara Municipal e não se esqueça de trazer o Cartão do Cidadão e os respetivos códigos, ou o BI, NIF, NISS -Segurança Social e o cartão do subsistema de saúde.

Horário de Funcionamento:

Período da manhã: das 09.00 às 12.30 horas

Período da tarde: das 13.30 às 17.00 horas


Feriado Municipal em Sousel: 2ª Feira a seguir à Páscoa. Neste dia a Loja do Cidadão está encerrada.

 

Contactos:
Câmara Municipal de Sousel
Praça da República
7470-220 Sousel

Número de contribuinte: 506809560

Para saber quais os serviços disponibilizados no Espaço do Cidadão de Sousel, clique aqui.

 


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Contactos

Praça da República, 7470-220 Sousel

Telefone: +351- 268 550 100


Fax: +351- 268 550 110


E-mail: geral@cm-sousel.pt

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